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La route du marché de Kallos Global passe par Centrimex

 

La route du marché de Kallos Global passe par Centrimex

KALLOS GLOBAL est une entreprise spécialisée dans la distribution et l’exportation de produits secs et périssables depuis plus de 75 ans. Dotée d'une longue expérience et d'une expertise reconnue, elle exporte ses marchandises essentiellement vers l’Afrique. La société assure un approvisionnement continu tout au long de l'année en fruits (pommes, poires, raisins, prunes, citrons, pamplemousses), en légumes (carottes, oignons, ail, pomme de terres, légumes à feuille, etc.), en vins, en spiritueux, en jus de fruits et concentrés. Elle exporte également son savoir-faire vers d’autres destinations : Europe, Europe de l'Est, Russie, Asie, Moyen-Orient, Proche-Orient, Extrême-Orient, Canada et îles de l'océan Indien.

Localisée en Afrique du sud à Cape Town, KALLOS GLOBAL dispose également d’une antenne en France à Cavaillon. Etienne Kallos a créé l’entreprise en 1943, donnant naissance à un groupe international, fort aujourd’hui de près de 28 collaborateurs. Brendan Langeveldt, désormais Directeur de KALLOS GLOBAL, confie à CENTRIMEX une partie de ses opérations d'exportations de fruits vers les destinations d’Afrique de l’Ouest et de l’Est. La fraîcheur du produit étant primordiale, KALLOS GLOBAL privilégie les circuits courts. CENTRIMEX assure l’expédition des marchandises dans des conditions optimales de sécurité alimentaire par conteneurs maritimes réfrigérés.

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Brendan Langeveldt
, Directeur de KALLOS GLOBAL, témoigne sur les raisons du choix et de la pérennité du partenariat avec CENTRIMEX :

« Notre collaboration avec CENTRIMEX est le fruit d’un partenariat de longue date, construit grâce à la très bonne présence de CENTRIMEX en Afrique et notamment en Afrique francophone. Au-delà de la présence, nous apprécions une excellente compréhension à la fois de nos besoins spécifiques et des défis posés au quotidien par les échanges commerciaux et logistiques avec les pays d’Afrique ».

Il évoque sa satisfaction quant à la capacité des équipes CENTRIMEX à accompagner la forte croissance du groupe KALLOS (20% par an en moyenne). Mr Langeveldt souligne également les excellentes relations entretenues avec les interlocuteurs CENTRIMEX en Afrique du Sud et la qualité du service rendu aussi bien pour les produits secs que pour les denrées périssables, pour lesquelles une grande réactivité et un suivi permanent est nécessaire :

« CENTRIMEX a des représentants dans plusieurs de nos ports de destination qui peuvent ainsi aider à résoudre d’éventuels problèmes avec nos expéditions. Ce n’est pas le cas de nombre de leurs confrères qui prétendent à un savoir-faire en Afrique ».

Soucieux d’une amélioration continue de ses prestations, la Direction de CENTRIMEX n’hésite pas à lui poser deux questions très directes sur la perception de la qualité de nos services. La première porte sur des suggestions afin d’améliorer la qualité globale de nos prestations :

« Nous pensons qu'il serait souhaitable d’améliorer encore un peu le délai d'exécution pour les demandes commerciales qui nécessitent d’être traitées par les équipes CENTRIMEX France ».

Et enfin à la question « recommanderiez-vous notre entreprise à un ami ? », Brendan Langeveldt répond

« Oui, sans aucune hésitation » !

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